Momobet coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào.
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa chuẩn ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại.
Mật khẩu lưu dạng hash một chiều – không ai trong đội ngũ có thể đọc được.
Bạn có thể xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của momobet tại địa chỉ momobet.best. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung chính sách này. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ trước khi tiếp tục.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách momobet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng momobet.best, bao gồm tất cả tên miền phụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho mọi phương thức truy cập – qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng. Các dịch vụ thuộc phạm vi áp dụng gồm: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp và rút tiền, tham gia trò chơi, liên hệ hỗ trợ khách hàng và tham gia chương trình khuyến mãi.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà momobet có thể liên kết đến. Momobet không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài đó.
Momobet thu thập một số loại thông tin nhất định để có thể cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và phù hợp với từng người dùng. Dưới đây là bảng tổng quan các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email | Do người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ví điện tử, số tài khoản ngân hàng (chỉ phần cần thiết để xử lý giao dịch) | Do người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền cược | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động thu thập khi truy cập |
| Cookie & phiên làm việc | Token xác thực phiên, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ | Lưu trên thiết bị của người dùng |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi khiếu nại | Do người dùng gửi trực tiếp |
Momobet không thu thập số chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc thông tin sinh trắc học trừ khi được yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật trong trường hợp xác minh tài khoản đặc biệt. Khi đó, thông tin sẽ được xử lý riêng biệt với độ bảo mật cao hơn và người dùng sẽ được thông báo rõ ràng trước.
Toàn bộ dữ liệu momobet thu thập đều phục vụ cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau đây – không có dữ liệu nào được thu thập chỉ để lưu trữ mà không có mục đích rõ ràng:
Momobet áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập và lưu giữ những thông tin thực sự cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình quy định.
Momobet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho người dùng.
Trong một số trường hợp hạn chế, momobet có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác sau đây:
Ngoài các trường hợp trên, không có bất kỳ sự chia sẻ dữ liệu nào xảy ra mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
Momobet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự trên trình duyệt của bạn để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng momobet không hoạt động đúng cách, chẳng hạn như không thể duy trì phiên đăng nhập.
Momobet không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba hoặc mạng quảng cáo. Hoạt động của bạn trên momobet không được chia sẻ với các mạng quảng cáo bên ngoài.
Momobet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi.
Dù momobet áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản: không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu được cung cấp.
Momobet lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo cách không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể. Momobet không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Momobet tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email đến support@momobet.best với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU – [loại yêu cầu]" và tên tài khoản của bạn. Momobet sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo dữ liệu không bị tiết lộ cho người không có thẩm quyền.
Momobet nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi và không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
Trong quy trình đăng ký, người dùng được yêu cầu xác nhận đã đủ 18 tuổi. Nếu momobet phát hiện hoặc có lý do tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình ưu tiên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã đăng ký tài khoản trên momobet, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email để chúng tôi xử lý kịp thời và bảo vệ dữ liệu của trẻ.
Momobet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thông báo theo các hình thức sau:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách momobet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (xem, sửa, xóa), vui lòng gửi qua email để tạo hồ sơ yêu cầu chính thức và đảm bảo xác minh danh tính đúng quy trình. Momobet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu với mức độ ưu tiên cao nhất.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu trên nền tảng momobet, vui lòng báo cáo ngay qua email với tiêu đề "BÁO CÁO BẢO MẬT". Momobet sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ và ghi nhận đóng góp của bạn trong việc bảo vệ cộng đồng người dùng.
Sáu lớp bảo vệ mà momobet áp dụng mỗi ngày để giữ thông tin người dùng luôn an toàn.
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng – từ thông tin đăng nhập đến giao dịch tài chính – đều được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit. Đây là tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng trực tuyến lớn nhất thế giới.
Mật khẩu của bạn được lưu dưới dạng hash không thể đảo ngược – không một ai trong đội ngũ momobet có thể đọc được mật khẩu gốc. Ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị xâm phạm, mật khẩu của bạn vẫn được bảo vệ.
Momobet không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thương lượng và không có ngoại lệ nào ngoài những gì được nêu rõ trong chính sách này.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát hành vi bất thường hoạt động liên tục. Bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản đều được phát hiện nhanh và kích hoạt quy trình bảo vệ tài khoản chủ động.
Người dùng có quyền xem, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Momobet xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc với quy trình xác minh danh tính rõ ràng.
Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình quy định. Momobet không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết – điều này cũng bảo vệ người dùng khỏi rủi ro rò rỉ thông tin lâu dài.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng momobet về bảo mật và quyền riêng tư.
Các chính sách và hướng dẫn khác về việc sử dụng nền tảng momobet.
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm 200+ trò chơi Slots, Live Casino, Xổ số, Tài xỉu, Bắn cá, Đá gà – với sự bảo vệ dữ liệu đa lớp và nạp rút qua MoMo, ZaloPay trong 1–5 phút.